Cours - FAQ
Combien coûtent les cours ?
- Aquagym : 180 € par semestre
- Aquafit : 180 € par semestre
- Aquapower : 180 € par semestre
- Cours de natation pour adultes – débutants : 180 € par semestre
- Cours de natation pour adultes – avancés : 180 € par semestre
- Cours de natation pour enfants – débutants : 150 € par semestre
- Cours de natation pour enfants – avancés : 150 € par semestre
Selon quel principe les listes de participants sont-elles complétées ?
Les listes de participants sont complétées selon le principe « premier arrivé, premier servi ».
Quelle est la durée d’un semestre ?
- Le premier semestre commence le 15 septembre et se termine au début des vacances scolaires de Carnaval.
- Le deuxième semestre commence la semaine suivant les vacances scolaires de Carnaval et se termine le 16 juillet.
Des cours sont-ils proposés pendant les vacances scolaires ?
Non, aucun cours n’est proposé pendant les vacances scolaires.
Puis-je m’inscrire aux cours à tout moment ?
Non. Les inscriptions ont lieu deux fois par an :
- Pour le premier semestre : en juillet
- Pour le deuxième semestre : en janvier
Comment et où puis-je m’inscrire aux cours ?
Les inscriptions se font exclusivement via notre plateforme :
https://activites.steinfort.lu/
Pour vous inscrire, vous devez d’abord créer un compte client unique.
Comment puis-je m’inscrire si je ne dispose pas d’Internet ?
Si vous ne disposez pas d’Internet, vous pouvez vous inscrire soit à la mairie de la Commune de Steinfort, soit au guichet du complexe sportif.
Comment savoir si les cours correspondent à mes attentes ?
Les deux premiers cours sont des cours d’essai (période d’essai) et ne sont pas facturés. Si les cours ne correspondent pas à vos attentes, vous pouvez vous désinscrire après le deuxième cours, et au plus tard avant le troisième. Sinon, le semestre vous sera facturé.
Dois-je payer le semestre dès le premier cours ?
Non. Après la période d’essai (donc après le 2ᵉ cours proposé), vous recevrez une facture par courrier, si vous n’avez pas annulé votre inscription.
Qu’est-ce que la période d’essai ?
Les deux premiers cours de chaque semestre sont considérés comme des cours de la période d’essai et ne sont pas facturés.
Comment puis-je annuler mon inscription ?
Vous pouvez annuler votre inscription à l’accueil de la piscine à l’aide d’un formulaire, ou par e‑mail à .
Toute annulation doit être effectuée par écrit. Les annulations par téléphone ne sont pas acceptées.
Attention : une annulation gratuite n’est possible que pendant la période d’essai et au plus tard avant le 3ᵉ cours proposé.
Puis-je participer aux cours si je ne suis pas résident de la Commune de Steinfort ?
Tout le monde peut s’inscrire à nos cours.
Toutefois, les résidents de la Commune de Steinfort sont prioritaires.
Les non‑résidents sont placés sur liste d’attente et intégrés aux participants après la clôture des inscriptions, selon les places disponibles.
Je suis sur liste d’attente au premier semestre. Suis-je automatiquement inscrit pour le deuxième ?
Non. Les listes d’attente ne concernent que le cours et le semestre en cours, et sont supprimées à la fin de chaque semestre.
Dans le cours avancé, apprendreai-je le style de nage que je souhaite ?
Les cours avancés sont destinés aux personnes ayant terminé les cours débutants et servent à améliorer la technique. Ils se concentrent principalement sur la brasse. Selon le niveau du groupe, d’autres styles et des sauts peuvent également être enseignés.
À partir de quel âge puis-je inscrire mon enfant au cours débutant ?
Votre enfant doit avoir au moins 6 ans au moment de l’inscription.
Quel cours convient aux non-nageurs ?
- Aquagym
- Aquapower 1
- Aquapower 2
Quel cours choisir après une longue pause sportive ?
- Aquagym
- Aquafit (non recommandé pour les non‑nageurs)
Que signifient les différents statuts d'inscription ?
- Liste d’attente : Vous êtes sur la liste d’attente (cours complet ou non‑résident).
Les listes d’attente sont supprimées à la fin de chaque semestre. - Confirmé (période d’essai) : Vous participez au cours pendant la période d’essai.
- Confirmé : Vous participez au cours, mais la période d’essai est terminée (ou inexistante).
- Annulé : Votre inscription a été annulée.
Suis-je garanti d’avoir une place au semestre suivant si je suis en liste d’attente ?
Non. Les listes d’attente sont valables uniquement pour le semestre en cours et sont supprimées ensuite.
Suis-je automatiquement inscrit pour le semestre suivant si je participe déjà au cours ?
Non. Chaque inscription est valable pour un seul semestre. Vous devez vous réinscrire pour continuer.
Puis-je changer de cours ?
Le changement est possible uniquement si le cours souhaité n’est pas complet, car le nombre de participants est limité.
